Chính Sách Mua Hàng

Kính gửi Quý khách hàng,

Công ty TNHH Hyundai Tiên Phong xin trân trọng cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn và đồng hành cùng sản phẩm - dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cam kết hoạt động thương mại điện tử minh bạch, tuân thủ nghiêm túc các quy định pháp luật hiện hành.

Lưu ý: Các điều khoản trong chính sách này có thể được điều chỉnh tùy thời điểm và nhu cầu thực tế mà không cần báo trước. Quý khách vui lòng theo dõi định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

I. Quy trình mua hàng

1. Tư vấn chuyên sâu

Khách hàng tiếp cận đội ngũ tư vấn của Xe Tải Tiên Phong qua:

• Trực tiếp tại điểm giao dịch TP.HCM hoặc trụ sở Cần Thơ

• Gọi hotline 0901 876 555

• Gửi yêu cầu qua website hoặc fanpage chính thức

Nhân viên kinh doanh cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm Hyundai, chương trình khuyến mãi, chính sách bảo hành, giúp khách hàng chọn phương án tối ưu theo nhu cầu sử dụng.

2. Đặt hàng

Khi đã xác định sản phẩm phù hợp, khách hàng đặt hàng tại điểm giao dịch hoặc liên hệ trực tiếp bộ phận tư vấn để được hướng dẫn thủ tục.

3. Ký kết hợp đồng

Ngay sau bước đặt hàng, công ty mời khách hàng đến ký hợp đồng tại văn phòng hoặc sắp xếp nhân viên đến tận nơi ký kết theo yêu cầu.

4. Thanh toán

Việc thanh toán thực hiện theo hình thức: trực tiếp tại công ty hoặc chuyển khoản theo đúng điều khoản ghi trong hợp đồng.

5. Bàn giao xe

Sau khi nhận đủ khoản thanh toán, chúng tôi tiến hành thủ tục bàn giao xe theo đúng tiến độ cam kết. Xe Tải Tiên Phong hỗ trợ vận chuyển cho khách hàng trong phạm vi áp dụng, đặc biệt thuận lợi cho khách hàng khu vực đồng bằng sông Cửu Long qua trụ sở Cần Thơ.

II. Chính sách giao nhận xe

1. Phạm vi áp dụng: Áp dụng cho toàn bộ hoạt động giao nhận xe giữa Xe Tải Tiên Phong và khách hàng mua xe.

2. Đối tượng áp dụng: Khách hàng mua xe từ công ty và đơn vị nhận ủy quyền hợp pháp (nếu có).

3. Địa điểm giao nhận: Tại điểm giao dịch TP.HCM (88 Quốc lộ 13, P. Thuận Giao) hoặc trụ sở Cần Thơ (Thửa đất số 1087, tờ bản đồ số 2, khu vực 2, P. Cái Răng), hoặc theo chỉ đạo từ bộ phận giao nhận tùy điều kiện thực tế.

4. Quy trình giao nhận

• Xe chỉ được bàn giao cho người đứng tên ký hợp đồng hoặc người được ủy quyền bằng văn bản hợp lệ.

• Trước ngày bàn giao, công ty liên hệ xác nhận thời gian, địa điểm và hướng dẫn thủ tục tiếp nhận xe.

• Tại thời điểm nhận xe, khách hàng kiểm tra đầy đủ: tình trạng xe, thông tin kỹ thuật, số lượng, quà tặng khuyến mãi kèm theo, giấy tờ liên quan.

5. Biên bản bàn giao

Sau khi kiểm tra hoàn tất, khách hàng ký xác nhận vào Biên bản nghiệm thu và bàn giao xe, khẳng định việc tiếp nhận xe đúng điều khoản hợp đồng. Mọi trách nhiệm bảo hành được công ty thực hiện theo chính sách đã cam kết sau khi hoàn tất bàn giao.

Xe Tải Tiên Phong - Cam kết đồng hành cùng Quý khách trong từng hành trình vận chuyển

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua hotline 0901 876 555 để được hỗ trợ nhanh chóng.